Para clínicas

CRM para Clínicas en WhatsApp

En la clínica, WhatsApp se volvió la recepción: el paciente agenda cita, pregunta sobre la preparación de un examen, reprograma horario, todo en la misma conversación que ya tiene meses de historial. El problema es que sin un sistema detrás, cada recordatorio de cita es manual, y la clínica que no le recuerda al paciente el día anterior convive con muchas inasistencias. Peor: el paciente que se hizo el procedimiento hace 6 meses y debía volver para control simplemente desaparece de la lista, porque no hay conversación activa que lo traiga de vuelta.

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Qué cambia

Hecho para cómo trabajan realmente las clínicas

Recordatorio automático reduce inasistencias

Programa el recordatorio del día anterior junto con la cita. Menos ausencias sin necesidad de llamar.

Recall de pacientes antiguos

Etiqueta a quien debe volver en 6 o 12 meses y CertoCRM avisa cuando llegue el momento de reactivar.

Varios profesionales, una agenda organizada

Cada dentista, médico o esteticista atiende por su propia fila, sin mezclar pacientes de otro profesional.

Datos de salud con más control

Tú decides qué se registra de cada paciente y puedes eliminarlo en cualquier momento.

Cómo funciona

El recorrido de un lead hasta el cierre

Primer contacto

Paciente nuevo o referido preguntando por la cita.

Agendado

Fecha marcada. Recordatorio del día anterior programado.

Consulta realizada

Atención hecha. Hora de definir el próximo paso.

Control / recall

Fecha de control definida. CertoCRM avisa cuando se acerque.

Dudas comunes

Lo que preguntan antes de empezar

No puedo enviar mensajes masivos a pacientes, parece spam

El envío de CertoCRM es personalizado y solo llega a quien ya es paciente, muy distinto a publicidad masiva. Tú decides a quién enviar.

Uso un sistema de agenda que no puedo cambiar

CertoCRM no reemplaza tu agenda, organiza la conversación en WhatsApp por encima. Sigues usando el sistema de citas que ya tienes.

Tengo más de un profesional atendiendo desde el mismo número

La atención múltiple separa la fila de cada profesional, sin que uno vea la conversación del otro por error.

Quién lo usa

Clínicas que organizaron su embudo en WhatsApp

[Espacio reservado para testimonio real de un cliente de este segmento. Reemplázalo antes de publicar la página.]
Nombre del clienteCargo · Empresa

Qué plan elegir: Profesional solo: empieza con el plan Gratis y siente el embudo básico. Clínica con equipo: el plan Anual habilita atención múltiple y sale más conveniente a largo plazo.

Preguntas frecuentes

Dudas sobre CRM para clínicas en WhatsApp

¿CertoCRM es seguro para datos de pacientes?

Las conversaciones siguen en WhatsApp. CertoCRM guarda solo la capa de organización (etiquetas, etapas, notas), con exportación y eliminación disponibles en cualquier momento.

¿Se puede recordar al paciente un control dentro de meses?

Sí. Marca la etapa de recall con la fecha prevista y CertoCRM trae a ese paciente de vuelta a tu radar cuando la fecha se acerque.

¿Funciona para clínicas con más de un profesional?

Sí, en el plan con atención múltiple cada profesional tiene su propia fila dentro del mismo número.

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