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Mensagem automática no WhatsAppMensagem automática por segmento: restaurante, clínica e loja
Foco: mensagem automatica para restaurante · Volume estimado: 880/mês
Mensagem automática por segmento é a adaptação do texto padrão de saudação, ausência ou confirmação ao vocabulário e à rotina específica de cada tipo de negócio. Um restaurante precisa confirmar horário de funcionamento e tempo de entrega, uma clínica precisa lembrar de preparo de exame e horário de consulta, e uma loja precisa confirmar disponibilidade de estoque e prazo de envio. Usar o mesmo texto genérico para todos os segmentos é o erro mais comum, porque ignora a pergunta que o cliente daquele setor realmente faz com mais frequência.
Mensagem automática para restaurante
"Olá! Nosso horário de funcionamento é [horário]. Pedidos feitos agora entram na fila de preparo, com previsão de [tempo] para entrega."
Mensagem automática para clínica
"Recebemos sua mensagem. Para agendar consulta, informe o nome completo e o tipo de atendimento desejado. Retornamos em breve."
Mensagem automática para loja
"Oi! Recebemos sua pergunta sobre o produto. Vamos confirmar a disponibilidade em estoque e já te respondemos com preço e prazo."
Perguntas frequentes
Preciso de uma mensagem diferente para cada produto?
Não necessariamente. Uma mensagem por segmento (categoria de produto ou serviço) já resolve a maioria dos casos.
Como adaptar o modelo genérico para o meu segmento?
Troque o exemplo pela pergunta mais comum do seu público: prazo de entrega, disponibilidade, horário ou tipo de atendimento.
Quer resolver isso direto de dentro do WhatsApp? O CertoCRM organiza essa rotina automaticamente, com plano gratuito para começar.
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Publicado e atualizado em 25 de setembro de 2026 · Equipe CertoCRM